今年春節期間，黃山、張家界等景區游客擁擠、滯留的新聞頻頻登上熱搜，中國人最熟悉的“人山人海”又回來(lái)了。景點(diǎn)人擠人、堵車(chē)堵到看不見(jiàn)盡頭、價(jià)格翻了兩三倍的機票和酒店……旅途中，和“詩(shī)與遠方”一起回歸的，還有不少的糟心事兒。

        猜到了人多，沒(méi)想到能多成這樣

        在家關(guān)了多久，春節出門(mén)的腳步就有多快。1月27日，文化和旅游部發(fā)布數據顯示，2023年春節期間，全國國內旅游出游3.08億人次，同比增長(cháng)23.1%，恢復至2019年同期的88.6%。雖然大家都預料到今年春節旅游的人不會(huì )少，但看到社交媒體上，游客們從全國各地傳回來(lái)的旅游照片時(shí)，還是會(huì )忍不住驚嘆：“好家伙，怎么比每天早高峰的地鐵還擠？”

        首當其沖的自然是那些耳熟能詳的風(fēng)景名勝區。比如，在白天零下八九攝氏度，夜間零下22攝氏度的泰山，人們被擠在人群中，以每十分鐘一米的速度爬著(zhù)山?；蛟S還不能完全稱(chēng)為爬山，因為他們可能是一動(dòng)不動(dòng)、腳不沾地被擠上南天門(mén)的，“那叫一個(gè)省勁兒！”類(lèi)似的還有黃山、張家界、五臺山……整個(gè)春節，各地名山都可以用一句話(huà)概括：“回頭全是臉，抬頭都是腚。”

        更別提一些熱門(mén)城市，比如長(cháng)沙、西安、三亞、昆明。春節期間的長(cháng)沙市步行街，放眼望去全是人頭，每家店都排著(zhù)200米長(cháng)隊，本地人想吃口熱乎的也得跟外地游客擠破頭。“求求了，本地人都快吃不上飯了。”

半島晨報202302016導讀：旅游回來(lái)了旅游的糟心別跟著(zhù)一起回來(lái)

        另一邊，西安被擠得從大年初二開(kāi)始，城墻、大唐不夜城等景區就開(kāi)始發(fā)布限流通知。有市民被擠到扯著(zhù)陜西話(huà)大喊：“大家都回家吧，讓外地人先來(lái)！”

        昆明也被各地旅游大軍包圍，很多人特地驅車(chē)兩天，跑去春城圖個(gè)清靜。然而，現實(shí)卻是：“明明是去看海鷗，沒(méi)想到人的數量是海鷗的幾十倍。”

        河南開(kāi)封的清明上河園里直接堵出了一幅清明上河圖，張擇端看了都想棄筆。

        誰(shuí)也想不到，作為中緬邊界一個(gè)縣級市，芒市有一天也能成為網(wǎng)紅旅游地。平時(shí)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小吃街，承載了它不該承受的重量。社交媒體上，博主們興奮地分享著(zhù)這趟“說(shuō)走就走的旅行”。評論區的本地打工人卻被嚇到：“我只是打個(gè)寒假工，不想把命交待在這里……”

        春節期間，客流量一大，有些景區的應對能力就顯得有些不足了。1月24日，有黃山游客反映下山時(shí)因人流量大，在零下15攝氏度的環(huán)境中，滯留了五個(gè)半小時(shí)。“明顯就是景區沒(méi)有控制人流量，導致游客大晚上被困在山上。”一名游客這樣說(shuō)道。

        旅游信息發(fā)布不及時(shí)也容易導致誤會(huì )。五臺山廣化寺以夜景聞名，但春節期間考慮到人流量過(guò)大，夜晚不開(kāi)門(mén)，卻沒(méi)有提前通知游客。部分慕名而來(lái)的游客冒著(zhù)零下20℃嚴寒等待未果，直接憤怒到踹門(mén)而入。

        出門(mén)就被宰，是熟悉的味道沒(méi)錯了？

        游客多了，對于旅游從業(yè)者而言，自然是件大好事，三亞一位民宿老板曾激動(dòng)地說(shuō)，自己三年賠的錢(qián)，這一個(gè)月就賺回來(lái)了。

        但也有少部分商家被賺快錢(qián)的欲望驅使，在游客報復性旅游時(shí)趁機報復性漲價(jià)。人們常說(shuō)，旅行就是從你待膩的地方到別人待膩的地方去。游客人生地不熟的，即便處處小心，也逃不過(guò)被“宰”的命運。

半島晨報202302016導讀：旅游回來(lái)了旅游的糟心別跟著(zhù)一起回來(lái)

        有人栽在了酒店上。某支付平臺的數據顯示，云南、西藏、廣東、陜西、福建等熱門(mén)旅游城市的酒店消費同比增幅均超過(guò)了200%。一些酒店的漲幅則多達5至10倍，在西雙版納，平時(shí)均價(jià)200元一晚的如家酒店，春節期間漲價(jià)到了2000多元一晚。更過(guò)分的是，臨時(shí)坐地起價(jià)。1月20日，有游客表示，自己在西雙版納某民宿辦理入住時(shí)，被商家以房?jì)r(jià)漲價(jià)為由拒絕其入住，最后只能連夜返回老家。

        外地人一多，“出租車(chē)繞路”這樣的老套路也卷土重來(lái)。一位在哈爾濱的游客表示，自己從機場(chǎng)打車(chē)，全程40公里，打表預計60元，但司機聽(tīng)她是外地口音，上車(chē)后報價(jià)120元。

        而熱門(mén)旅游區的餐飲更是溢價(jià)的“重災區”。西安20元一碗的面條只有六根，北海四個(gè)菜1500元，廈門(mén)鼓浪嶼上一碗綿綿冰38元，曾厝垵一屜五個(gè)小湯包30元……

        此外，不少游客列舉的受騙經(jīng)歷，讓人心疼之余又忍不住笑了出來(lái)。安徽阜陽(yáng)某景區有個(gè)農莊項目——時(shí)空隧道，這高大上的名字吸引了不少游客前往。到了才發(fā)現，這是一個(gè)農田大棚，掛上了七彩燈光，收費20元一人，時(shí)空隧道秒變“大冤種隧道”。有游客說(shuō)：“花了100元體會(huì )到了250的感覺(jué)”。

        沒(méi)玩夠，還要去

        很多人都說(shuō)，春節出門(mén)旅游，就是花錢(qián)買(mǎi)罪受。即便如此，對他們來(lái)說(shuō)，這個(gè)遭罪的假期，還是沒(méi)玩夠。無(wú)論過(guò)程好與壞，旅行，都是人們跳脫出日常的瑣碎，短暫游離，去尋找生活可能性的一種方式。一位女性游客在峨眉山因為被老公硬拉著(zhù)登山，被凍到差點(diǎn)“原地離婚”，但當他們花了4小時(shí)，在太陽(yáng)還有一絲微光時(shí)登上了山頂，還是激動(dòng)地抱在一起。

        人潮擁擠，但開(kāi)心也是真開(kāi)心。這不，返工沒(méi)多久，大家已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)，計劃著(zhù)下一個(gè)長(cháng)假去哪兒玩了。

        同時(shí)，越來(lái)越多的游客回歸，也必然會(huì )對當地旅游的服務(wù)、管理提出了更高要求。旅游業(yè)復蘇不易，但面對新的市場(chǎng)和機遇，如果旅游從業(yè)者還在玩老套路“宰人”，愣把旅游做成“永不回頭型生意”，實(shí)在是“傷敵一千，自損八百”。

        如何讓旅行從糟心變得舒心？如何用高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足游客的期許？這是從業(yè)者要直面的問(wèn)題，其探索的過(guò)程本身也蘊含著(zhù)巨大的商機。
        春節期間2億人次在路上，都去哪兒了？

半島晨報202302016導讀：旅游回來(lái)了旅游的糟心別跟著(zhù)一起回來(lái)

        京津冀、長(cháng)三角成最繁忙路線(xiàn)

        據交通運輸部數據，春節7天假期全國客流量超2億人次，自1月22日起輸送旅客數量持續增加。假期最后一天，全國鐵路、公路、水路、民航共發(fā)送旅客5092萬(wàn)人次，相比2022年同期增長(cháng)83.1%。

        哪些線(xiàn)路最繁忙？據央視報道，節后上班首日，國鐵集團運輸調度指揮大廳大屏幕中，京津冀、長(cháng)三角、珠三角、成渝，以及北京到東北方向都有多條繁忙線(xiàn)路。四個(gè)城市群中，成渝地區內部遷徙量占比最高，京津冀地區與其他城市之間人員流動(dòng)最活躍。春節期間，成渝地區內四川和重慶占遷徙總量的79.71%，北京、天津、河北三地之間人口遷徙占京津冀地區總遷徙量的65.34%。

        哪些樞紐站最繁忙？

        春節出行，你從哪些熱門(mén)機場(chǎng)和火車(chē)站出發(fā)？記者梳理百度地圖中國重點(diǎn)客運交通樞紐擁堵監測數據發(fā)現，在春節期間全國客流指數最高的機場(chǎng)前三位是上海浦東國際機場(chǎng)、北京首都國際機場(chǎng)和重慶江北國際機場(chǎng)。全國客流指數最高的火車(chē)站前三位分別是廣州南站、成都東站和上海虹橋站。

        國內游廣深、成渝線(xiàn)路“最熱門(mén)”

        春節假期，國內旅游市場(chǎng)強勢復蘇，據同程旅行發(fā)布的《2023春節假期旅行消費數據報告》，春節假期熱門(mén)航線(xiàn)中，廣深與成渝之間的航班占據榜單前五。此外，上海往返成都、重慶的航班也較為熱門(mén)。這樣的現象也出現在鐵路運輸中，2023年春節假期熱門(mén)鐵路線(xiàn)路前兩位分別是深圳-廣州、廣州-深圳。今年，云南旅游市場(chǎng)火熱，昆明至曲靖和昆明至大理的火車(chē)線(xiàn)路也進(jìn)入榜單前十。此外，貴州省內往返線(xiàn)路熱度也在前十之內。

        日均41萬(wàn)人次出入境   最?lèi)?ài)去東南亞

       據同程旅行數據，2023年春節期間，出入境機票訂單量大幅上漲，其中出境機票預訂量同比上漲258%。今年春節假期，全國移民管理機構共查驗出入境人員翻倍增長(cháng)，日均達41萬(wàn)人次。其中，出境人員144.3萬(wàn)人次，相比2022年春節增長(cháng)117.8%。

        受價(jià)格、入境要求等因素影響，東南亞國家成為春節假期出境游的大熱門(mén)，曼谷、新加坡、吉隆坡、清邁、馬尼拉、巴厘島都成為最受中國旅客歡迎的跨國旅行目的地。其中，去往巴厘島機票訂單量增長(cháng)30倍，去往新加坡的機票訂單量增長(cháng)8倍以上。

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